[21-сен] Бизнес-практикум «Современное похоронное агентство и его развитие» проведут на выставке в Минске

15 февраля 2023 года в Минске в рамках выставки «Мемориал. Камнеобработка» пройдет бизнес-практикум «Современное похоронное агентство и его развитие».

В ПРОГРАММЕ
    • Похоронная  отрасль  -  современные тенденции и  перспективы  изменения;
    • Как изменился заказчик ритуальных услуг и его ожидания;
    • Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги;
    • Введение принципов клиентоориентированного сервиса;
    • Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления;
    • Современный обряд прощания - новые возможности  и особенности проведения;
    • Психологический аспект взаимодействия с заказчиком;
    • Особенности рекламной политики ритуальных компаний;
    • Новые и эффективные стратегии  продвижения;
    • Интерактивное обслуживание клиентов: интернет, дистанционно, по телефону;
    • Принципы работы с негативными отзывами;
    • Формирование  репутации компании.

СПИКЕРЫ

Елена Андреева - Исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев. Член рабочей группы по реформированию законодательства о погребении и похоронном деле Государственной Думы РФ, член комиссии по вопросам похоронного дела ОС Минстроя РФ.

Алёна Кочарова - Руководитель Многопрофильного центра обучения сервису. Эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев.  Профессиональный стаж в управлении, рекламе и PR 25 лет. В ритуальной отрасли 9 лет.

Участники получат Диплом о прохождении  Бизнес-практикума для руководителей ритуальных компаний «СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ»

ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев  МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ. Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633.

Если вы хотите принять участие в бизнес-практикуме, свяжитесь с менеджером проекта (Кнауб Татьяна, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com) или зарегистрируйтесь на сайте http://memorialexpo.by/programma/.

ДЛЯ УЧАСТИЯ В БИЗНЕС-ПРАКТИКУМЕ НЕОБХОДИМО ПРИСЛАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:

Для юридических лиц:
    • Ф.И.О слушателей для выдачи дипломов,
    • реквизиты компании для составления договора

Для физических лиц:
    • Ф.И.О слушателя для выдачи диплома,
    • паспортные данные для составления договора

СТОИМОСТЬ 250 БЕЛОРУССКИХ РУБЛЕЙ/7000 РОССИЙСКИХ РУБЛЕЙ