реклама
ООО "ИНТЕРКАМЕНЬ",
ИНН: 1001010250
Erid: 2SDnjcdQ5tk
[30-сен] Краткосрочные курсы повышения квалификации для агентов и сотрудников ритуальных агентств и кладбищ
ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ. Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633 и выдает документы Госсзнак, соответствующие требованиям Профессионального Стандарта "Специалист в Области Похоронного Дела"
По завершении обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации по программе "Директор похоронной организации (код 1210 ОКЗ)"
В ПРОГРАММЕ:
Изменение запроса заказчиков ритуальных услуг и его ожиданий;
Новые возможности в организации и проведении ритуалов прощания;
Новое в производстве товаров ритуального назначения;
Особенности рекламной политики ритуальных компаний;
Новые и эффективные стратегии продвижения;
Интерактивное обслуживание клиентов: интернет, дистанционно, по телефону;
Введение принципов клиентоориентированного сервиса;
Формирование репутации компании. Принципы работы с негативными отзывами;
Управление персоналом с учетом особенностей работы ритуальной сферы;
Психология профессиональной деятельности и психология горя. Профилактика профессионального выгорания;
Похоронный обряд и его роль в культуре погребения;
Взаимодействие похоронных организаций и органов местного самоуправления.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Конференц-зал №5 павильона №2 ЭКСПОЦЕНТР (г. Москва, Краснопресненская наб., 14.)
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 15 000 руб.
СКАЧАТЬ ДОГОВОР
Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться:
по телефонам: 8-921-9584452, 8-952-2400593, 8-921-9624899
по электронной почте: spok.lena@mail.ru, kocharova.alena@gmail.com
на нашем сайте: http://pohoronotrasl-souz.ru